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JOYAS EN KIT
Es importante que sigas las instrucciones y tutoriales al pie de la letra para conseguir el mejor resultado. Si tienes cualquier duda yo siempre estaré disponible de resolverlas.
Si compras un kit y esta en perfectas condiciones (tal cual lo recibiste), tienes 30 días para devolución de dinero. Es tu responsabilidad hacerme llegar el kit para hacer la devolución de dinero. El reembolso del dinero será efectuado dentro de los primeros 7 días luego de recibir el kit.
Los gastos de envío correrán por tu cuenta, de lo contrario, serán descontados del valor que pagaste por el kit.
JOYAS A PEDIDO
Siempre te preguntaré que quieres y como quieres tus joyas, en base a tus indicaciones yo comenzare a trabajar. Siempre puedes pedir mi consejo para que quede más estética, pero ten en cuenta que si no te gusta el resultado de la joya por seguir tus indicaciones no se podrá hacer nada al respecto.
Solo se harán reposiciones de joyas, no devolución de dinero, si es que la joya:
- Cambia de color de blanco a amarillo: La joya se hará desde cero, creando una nueva pieza eterna.
- Si la base del material cambia de color dentro del primer año desde la compra.
- Si hay error de material base, por ejemplo, compraste una joya de plata 950 pero ésta se oxida.
Si tienes algún problema con tu joya escríbeme, todo se puede arreglar y solucionar. Pochi Lab es para eternizar tus tesoros y si a lo largo del tiempo ocurre algún problema yo siempre estaré feliz de ayudarte para lograr el mejor resultado.